Ponte en contacto con nosotros
1. Canales de comunicación
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, información previa a la compra o asistencia posterior, se puede contactar a través de los siguientes medios
Dirección Address
26000 SW 144 TH AVE RD APT 316 HOMESTEAD FL 33032-7423
Teléfono
+1 917 545 9420
Correo electrónico
livraison@livsira.com
Horario
lunes a viernes 09:30–12:00 y 13:30–18:00 CET
Estos canales permiten gestionar consultas de forma directa según el tipo de solicitud.
2. Información sobre plazos de reembolso
Cuando una solicitud de reembolso cumple las condiciones aplicables y ha sido verificada, el proceso suele iniciarse dentro de un periodo razonable.
Aspectos a considerar
- la solicitud se envía al proveedor de pago una vez completada la revisión
- el tiempo necesario para que el importe se refleje depende de la entidad bancaria
- el proceso puede tardar varios días laborables según el sistema de pago utilizado
Si el importe no aparece tras un periodo habitual, se recomienda consultar primero con el banco emisor o solicitar asistencia para verificar el estado del reembolso.
3. Atención al usuario
Las consultas y comentarios contribuyen a mejorar los procesos de atención y gestión.
Las solicitudes se atienden dentro de un plazo razonable según la naturaleza de cada caso. La información incluida en este apartado tiene carácter informativo y no modifica los derechos reconocidos por la legislación aplicable en España.