Términos de Uso

1. Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso, la navegación y la utilización de este sitio web, así como las compras y servicios disponibles a través de la plataforma.

La utilización continuada del sitio web implica que el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones, así como las políticas relacionadas publicadas en esta página.

Los derechos reconocidos por la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección de consumidores y usuarios permanecerán plenamente vigentes en todo momento.

2. Disponibilidad del servicio

Los servicios ofrecidos a través de esta plataforma están dirigidos principalmente a usuarios con dirección de entrega ubicada dentro del territorio español.

La disponibilidad de productos, métodos de envío y determinadas zonas de cobertura podrá variar en función de criterios operativos, técnicos, logísticos o de transporte.

En determinadas circunstancias, algunas regiones o códigos postales podrán estar sujetos a restricciones temporales relacionadas con la distribución o la disponibilidad logística.

3. Información del usuario y seguridad

Cuando resulte necesario proporcionar información durante procesos de compra, registro o contacto, los usuarios deberán facilitar datos razonablemente exactos, completos y actualizados.

Las credenciales de acceso y los dispositivos utilizados para acceder al sitio web deberán mantenerse protegidos frente a accesos no autorizados.

Podrán realizarse tareas de mantenimiento técnico, actualizaciones del sistema o medidas de seguridad destinadas a mejorar la estabilidad, el rendimiento y el correcto funcionamiento de la plataforma.

4. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y con la normativa española aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Durante la utilización del sitio web podrán tratarse datos relacionados con la navegación, los pedidos, los pagos, las entregas y las solicitudes de atención al cliente.

Para obtener información detallada, consulte la Política de Privacidad y en la Política de Cookies.

5. Información sobre productos

Las descripciones, imágenes, especificaciones técnicas y precios publicados en el sitio web se muestran procurando mantener un nivel razonable de exactitud y actualización.

Pueden existir ligeras variaciones relacionadas con colores, embalajes, dimensiones o acabados debido a procesos de fabricación, condiciones fotográficas o configuraciones de pantalla.

Estas diferencias no constituyen necesariamente una falta de conformidad del producto.

6. Precios y métodos de pago

Los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación española cuando corresponda.

Los gastos de envío y cualquier otro importe aplicable se mostrarán claramente antes de la finalización del proceso de compra.

Los métodos de pago disponibles podrán incluir tarjetas bancarias y otras opciones de pago habilitadas técnicamente durante el proceso de compra.

Las operaciones electrónicas podrán gestionarse mediante sistemas y procedimientos destinados a reforzar la seguridad y la protección de las transacciones.

7. Confirmación y gestión de pedidos

Los pedidos comenzarán a procesarse una vez validado correctamente el pago correspondiente.

La aceptación definitiva del pedido podrá depender de verificaciones relacionadas con la disponibilidad de productos, comprobaciones administrativas razonables o incidencias técnicas excepcionales.

En situaciones justificadas, incluyendo errores evidentes o sospechas razonables de actividad irregular, determinados pedidos podrán ser objeto de revisión antes de su confirmación definitiva.

8. Envíos y entregas

Los plazos estimados de entrega, los operadores logísticos y los costes asociados podrán variar según el destino y las características específicas de cada pedido.

Puede consultar información adicional en la Política de Envío.

9. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes relacionadas con cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos serán gestionadas conforme a las políticas publicadas en este sitio web y a la normativa de protección de consumidores aplicable.

Los derechos legales de desistimiento y garantía reconocidos a las personas consumidoras permanecerán plenamente vigentes.

Para más información, consulte la Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.

10. Uso permitido del sitio

La utilización de esta plataforma deberá realizarse respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

No está permitido:

• Utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la ley.

• Interferir deliberadamente con los sistemas técnicos o de seguridad de la plataforma.

• Acceder sin autorización a áreas restringidas.

• Distribuir contenidos dañinos o realizar actividades que puedan afectar negativamente al funcionamiento del sitio web.

Podrán adoptarse medidas razonables destinadas a proteger la estabilidad, integridad y seguridad de la plataforma.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños, logotipos y demás contenidos disponibles en este sitio web pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

La utilización, reproducción, distribución o explotación no autorizada de dichos contenidos podrá estar restringida conforme a la legislación aplicable.

12. Responsabilidad

La responsabilidad derivada del uso de este sitio web se interpretará y aplicará conforme a la legislación española vigente.

No se excluirán ni limitarán aquellas responsabilidades cuya exclusión resulte incompatible con las disposiciones legales obligatorias en materia de protección de consumidores.

Circunstancias externas ajenas al control razonable del sitio web, incluyendo incidencias técnicas, interrupciones logísticas o eventos de fuerza mayor, podrán afectar temporalmente determinados servicios o funcionalidades.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

En caso de controversia, las partes intentarán resolver inicialmente cualquier conflicto mediante una solución amistosa antes de acudir, cuando corresponda, a los organismos o autoridades competentes previstos por la normativa aplicable.

14. Información de contacto

Livsira
26000 SW 144 TH AVE RD APT 316
Homestead, FL 33032-7423
USA

Correo electrónico: livraison@livsira.com
Teléfono: +1 917 545 9420

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:30–12:00 / 13:30–18:00 (CET)

15. Actualización de las condiciones

Las presentes condiciones podrán modificarse cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión vigente permanecerá disponible y accesible en este sitio web para su consulta en cualquier momento.